Pokémon GO har snabbt blivit ett kulturellt fenomen; något som inte har sett sedan seriens början på 90-talet. Trots att det fanns uppenbara brister i mobilspelet tog spelarna fortfarande det och lovordade det för att äntligen låta dem leva ut sina fantasier att fortsätta själva Pokémon-äventyr i det verkliga livet. Men senaste uppdateringar kan ha orsakat utvecklaren Niantic att förlora god tro med sina konsumenter.
Den senaste uppdateringen, som släpptes igår, var lovad att släta över ett antal glitches inom spelet, samt inkludera varningar för att hindra användarna från att spela spelet medan de kör och trespassing - två saker som faktiskt har hänt sedan spelets lanseringen förra månaden. Det verkar också ha haft den oväntade bieffekten av att återställa spelet.
Hundratals spelare har nu haft sina flera veckor av framsteg helt oupphörliga, med många av dem som tar till sociala medier för att antingen invänta sin frustration eller hitta en lösning. Några har till och med börjat kräva att de återbetalas för de pengar de spenderade på spelet. Medan Pokémon GO är gratis att ladda ner, du kan köpa extra Pokébollar och andra föremål.
Uppdateringen tillåter inte längre användningen av tredjepartskartor som hjälpte spelare att spåra vissa Pokémon och tog bort fotspårningssystemet som gjorde det möjligt för spelarna att berätta hur långt de var ifrån att hitta en Pokémon. Nu har de bara en allmän uppfattning om vad Pokémon är i närheten men inte hur långt borta är de.
Mellan arg rants på sociala medier och reddit trådar som beskriver hur spelare kan få återbetalningar på sina inköp, det ser ut som om Pokémon GO har blivit en "flash-in-the-pan" framgång. Om inte Niantic svarar på kundklagomål snart kan Nintendos första stora mobiltitel gå från en stor framgång till en krossförlust.