Internet har blivit avbrutet över det handfulla PlayStation 4-konsolerna som har problem på lanseringsdagen och över helgen. Sony är medveten om problemet och erbjuder en lösning till de berörda: Skicka den defekta enheten tillbaka och få en ersättare.
En Sony Computer Entertainment America representant talade med Game Informer igår uppvisar den tidigare beräknade misslyckningsgraden till 1% (från föregående 0,4% angiven över helgen) och låter besvikna PlayStation 4-ägare veta att de kan skicka sina defekta konsoler tillbaka till Sony för en omedelbar ersättning, skickad via snabb frakt.
De drabbade kommer att behöva kontakta Sony Computer Entertainment America stöd för att börja utbytet. Du kan gå till officiell PlayStation-webbplats för live chat support mellan timmarna från 6 AM PST till 10 AM PST, eller ring support på 1-800-345-SONY inom samma öppettider.
Hela denna situation har dämpat en annars framgångsrik konsolstart, men lyckligtvis nog har de som fått felaktiga enheter ett officiellt (och relativt snabbt) alternativ att vända sig till.