Innehåll
- De nominerade
- Så vad menar toppledningsgruppen även?
- Gemensam chef
- Författare (er)
- Strateg (er)
- Designer (s)
- Team Community
Guild Launch, vår systerwebbplats, har nyligen haft sin årliga Dragon Slayer-pris, där fans röstar för nominerade för olika kategorier, allt från fokus på samhällsansvariga, samhällsbyggare och medlemmar i samhället. Röstning sker den 1 juli till den 2 september.
För att få lite mer inblick i dessa utmärkelser, låt oss ta en titt på Top Community Management Team-priset.
De nominerade
- Blizzard Entertainment
- EVE Online
- Sony Online Entertainment
- Diablo III
- Ringenes Herre Online
- Turbin
- DOTA 2
- Shroud av Avatar
- World of Warcraft
Så vad menar toppledningsgruppen även?
Som fans och spelare tänker vi inte ofta på vad som krävs för att skapa dessa online-samhällen för oss. Men bakom de ljusa skärmarna ser du framför dig andra människor - vissa kanske spelare precis som du - som arbetar hårt för att göra en upplevelse du kan njuta av.
Det händer inte med magi.
När vi säger "lag" betyder det bokstavligen det. Det tar många olika människor med många olika färdigheter för att göra sakerna smidigt online. Ett gemenskap av yrkesverksamma som kommer samman för en gemensamhet: spel.
Enligt en gemenskapsförvaltare Caroline Chen kan detta innefatta så många roller som:
Gemensam chef
Den främsta rösten på varumärket, som ofta har auktoritet för utvecklare och producenter bakom honom / henne. Deras beteende övervakas noga, för ett misstag och hälften av världen (kanske även delar av Shire, vem vet) kommer att hålla dig till det. Det digitala digitala landskapet är en grym värld att resa genom, så många som kan bevisa - som Microsofts Adam Orth, som upptäckte den svåra vägen att 140 tecken kan vara ganska kraftfulla. En community manager kanske också behöver andra färdigheter, som en bakgrund i media, spelutveckling, språkvetenskap, och kanske mer beroende på det berörda företaget.
Författare (er)
Människor kan naturligtvis vara varumärkets röst. Det här är de som också behöver förstå spelen där de engagerar fans. I allmänhet är de ambassadörer till spelutvecklare och producenter. De är där för att köra snygga avatarer runt forum och webbplatser, medan de försöker navigera mellan att vara vänliga och vara en förespråkare.
Strateg (er)
Det här är den killen som ser på alla de tråkiga siffrorna, figurerna och staplarna av feedbackinformation från fans och kollegor för att mäta avkastningen som spelet eller företaget kommer från alla de timmar som arbetstagare sätter i att skriva iväg medan de kör på lite annat än kaffe och kontors godisburk. De tittar på den stora bilden - filtreras genom sin koffeinhas.
Designer (s)
Alla dessa fantastiska artsy människor som kommer upp med grafik som profil avatarer, banderoller och alla de coola postgrafik för Facebook som gör att du vill ge dem en tumme upp. Här är du, grafikfolk. Här är till dig.
Detta är bara en allmän översikt, eftersom varje spelgemenskap är skräddarsydd för sina specifika behov. som hur stora de är, eller hur mycket fanengrepp ger dem en avkastning på sin tid.
Team Community
Gamasutras Julien Wera sammanfattade samhällsledningen och sa att "... ligger mellan kundsupport och kommunikation. "Så med andra ord, även om det är sant att det här laget ofta gör hjälp Med kundsupport är de inte direkt ansvariga för det.
Hela spektret av samhällsledningen är ganska stor. Precis som du inte kan lära dig att spela Legends League på en helg är ledningsgrupper människor som har en väletablerad erfarenhet av samhällen. Ofta kan deras jobb innehålla underhållande, informera och mer. De måste veta hur man talar, när man ska tala och när man inte ska tala. Det är nog svårare att vara i denna verksamhet än att vara en kändis. Åtminstone när Lindsey Lohan har en paus ner människor älskar henne fortfarande efter. Har en uppdelning med en spelfläkt i någon större spelutvecklings- eller produktionsbolag? Ingen rehab i världen kan rädda dig, min vän.
Vilket leder oss till en sista del av arbetsbeskrivningen, troligen för givet: hålla ditt samhälle från att förstöra sig. Ofta innebär detta att man använder medier som samhällsregler, fanprogram och mer. Det betyder uppmuntrande tillväxt och kreativitet, samtidigt som regimerna hålls kvar på den form som den bildar sig i.
Gemenskapsförvaltningen är inte lätt, så när en grupp av spel eller företag nomineras för en utmärkelse av jobbet, måste det vara ganska där uppe på den fantastiska listan.
Fortfarande är det en stor skillnad mellan att bli nominerad och vinna -du!
Du, fansen, kommer att bestämma. Så gör din väg till Guild Launch för att rösta idag! Medan du är på det, bör du också rösta på alla sina andra utmärkelser.