Innehåll
- Vem är den här personen till dig?
- Hantering av klagomål och återkoppling
- Hantering närvaro vid evenemang
- Hantering av progressionsinnehåll
Oavsett vilket spel du spelar, gör du inte få spela det uteslutande med din guild. Någonsin. Det kommer att vara andra som spelar spelet, av vilka du vill ha ett positivt förhållande med - och din guild behöver hantera hur du gränsar med andra.
Självklart kommer det också med försiktigheten att människor som inte är din guild är, ja, inte i din guild. Det betyder att du måste hantera ett annat slags samspel. Du måste samtidigt se till att du behandlar människor som inte är i din guild som viktig och relevant samtidigt som du inte låter din faktisk Guild känner sig mindre relevant. Det är en jonglering, med andra ord.
Så låt oss bryta ner det i tre huvudkategorier ... efter att vi bestämmer vilka människor du ska hantera.
Vem är den här personen till dig?
Totalt främlingar är människor som din guild interagerar med baserat på mer eller mindre ingenting. De är slumpmässiga människor kastade in i din guild av köttinnehåll eller andra oplanerade utflykter. De är folkmedlemmar som möts på området för open-world-spel. De är inte personer som du rekryterat eller någonsin har samverkat nära med.
Associates är folk din guild handlar sällan, men stadigt nog att du vet vem de är. De kan vara en del av en systergilde eller bara någon som är nära vänner med några officerare på annat sätt. Din guild som helhet sortera av känner dem, men inte riktigt.
partners, i det här fallet, är icke-medlemmar som hamnar mycket i ditt guildrum. Det är sådana människor som får dig att fråga Varför de är egentligen inte med din guild - och medan det ofta är en mycket bra anledning, är de en bekant närvaro. Även om de inte har några faktiska led i din guild, behandlas de som nästan en medlem.
Sist men inte minst, tidigare medlemmar är människor som var en del av din guild men är inte längre. Det är viktigt att överväga Varför De är tidigare medlemmar snarare än nuvarande medlemmar, och det kommer att informera hur du interagerar med dem. Om de lämnade på positiva villkor kan de lätt vara besläktade med medarbetare eller partners. om de lämnade på dåliga villkor finns det andra burkar maskar att hantera.
Hantering av klagomål och återkoppling
Oftast kommer du att få denna typ av feedback från totalt främlingar. "Din guildmedlem gjorde X vid vår händelse" eller något liknande. Någon du inte vet kommer att anklaga din guildemedlem för att vara oförskämd eller på annat sätt bryta mot en regel.
Det första du måste göra är att förklara, lugnt, huruvida vad som gjordes verkligen bryter mot en regel av din guild. Guildmedlemmarna gör ett avtal om att följa reglerna för din guild, det är därför jag tidigare nämnde att du borde ha regler om beteende mot externa medlemmar. Men om guildemedlemen gjorde något som var helt giltig men rufflade någons fjädrar, är din enda verkliga möjlighet att förklara det för (otvivelaktigt olyckligt) offer.
Förutsatt att detta är en överträdelse av regler, tack personen och berätta för dem att du kommer att titta på det. Uppföljning genom att prata med spelaren i fråga och förklara klagomålet. Du kommer inte, förhoppningsvis, att automatiskt sitta med din guildmedlem bara för att de hävdar oskuld; Du kommer dock också att ta hänsyn till deras version av händelser.
Om du känner att det finns tillräckligt med utrymme för att betrakta detta som en faktisk överträdelse, kan du också behandla den som en. Om personen som väcker klagomålet är en samarbetspartner eller partner, kommer du förmodligen att kunna hoppa framåt lite. du behöver inte veta om personen som klargör klagomålet är trovärdig. Ofta är det inte den här typen av saker som förtjänar en varning och en ansökan till ett senare datum. Men om medlemmen i fråga har flera varningar för att hantera icke-guildmedlemmar på samma sätt, är det ett tecken på att mer allvarliga åtgärder bör vidtas.
Hantering närvaro vid evenemang
Händelser är lite knepigare helt enkelt, för att åtminstone i teorin händelser har begränsat utrymme. Alla icke-guildmedlemmar som deltar är en enda guildemedlem som inte kan, och det är viktigt att överväga. Men det betyder inte att det är nödvändigtvis fel att ha icke-guildmedlemmar om; det betyder bara att du måste ta hand om hur du bjuder in människor.
När du ställer in händelser, ange om de är öppna för icke-guildmedlemmar och betona också om registreringar är baserade på först till kvarn eller på prioritetssystem. Om det är det första, vilka erbjudanden som dyker upp först kommer att komma, och om det betyder att guildmedlemmar blir utskjutna, är det på dem. I det senare fallet kan du dock skräddarsy listan baserat på vem du vill ha först och främst; bara hävdar inte ett prioritetssystem om du ska bjuda in icke-guildmedlemmar och inte bjuda in medlemmar.
Självklart kan du inte straffa personer som inte går med om de inte ingår i din guild. Som ett resultat är det bäst att begränsa händelser som detta till de där du kan gå med ett flexibelt nummer eller avbryta om du inte kan få tillräckligt med guildmedlemmar; om du gör a World of Warcraft raid på Normal och du har inte tio medlemmar registrera dig, försök inte fylla i basen med icke-medlemmar. Det är också helt rättvist att prioritera tidigare medlemmar (på goda villkor) och partners över intressebolag.
Om de icke-medlemmarna dyker upp är del av en annan guild, kanske du vill kommunicera med den guildens officerare först, bara för att samordna saker. Det kanske inte är nödvändigt (din guild kan vara en ledig raiding grupp medan de är en PvP-grupp), men det kan vara bra att veta att om du behöver ge ut en viss straff, har den andra guilden din tillbaka till några utsträckning.
Hantering av progressionsinnehåll
Det är här saker kan bli väldigt knepiga. Progressionsinnehåll är något som i teorin inte alla har gjort än. Det är något som släpper några riktiga avancerade belöningar. Och traditionellt har det ofta varit en av bastionerna av guildinnehåll. En guild erbjuder en grupp som kan rensa detta innehåll. Men ibland blir det bara att begränsa, vilket tvingar människor att välja mellan guilder och miljöer som de vill följa med vänner eller framsteg, inte båda.
Det första steget är då att se till att alla progressionsgrupper arbetar på ett prioriterat system som förstås före tid och är helt transparent. När det är upprättat måste frågan besvaras: för varje icke-guildmedlem närvarande, varför skulle den där person vara där istället för en annan gillmedlem?
Just nu diskuterar du ganska mycket bara partners och tidigare medlemmar på goda villkor. Om du fyller ut med helt slumpmässiga medlemmar är det förmodligen inte riktigt progression.
Den andra stora sak att överväga här är belöningar, och det är verkligen en snabb och snabb regel du behöver att ha på plats här: Om det finns något som kämpas över av en medlem och en icke-medlem, vinner medlemmen den kampen. Oavsett vad det är, får medlemmen objektet. Det säkerställer att medlemmarna inte känner som om de kämpar mot människor som inte ens är ensamma i guilden för att få belöningar de behöver de får fortfarande inte vad de vill ha, men åtminstone är det inte på grund av någon som inte ens är en del av guilden.
Du kommer alltid att hantera icke-guildmedlemmar, men med noggrann hantering kan detta faktiskt vara en tillgång. Se bara till att dina prioriteringar är centrerade runt de människor som är i din guild. Annars kommer de här medlemmarna att undra varför de stöder en guild utan intresse för att stödja dem.