Fallout 4 fan Paul Watson, aka @WalnutSoap, fick veta att om han ville få full återbetalning för sin begränsade upplaga Fallout 4 vinyl poster, då måste han förstöra dem alla.
Paul tog på Twitter för att få fram sin extremt bisarra berättelse och förklarade att när skivorna levererades kom den första skivan vriden och helt ospelbar. Som ett resultat, betalade Bethesda $ 25 till sitt konto som kompensation för enstaka rekord. Men Paul var inte nöjd med detta och krävde en fullständig återbetalning på $ 100 - skivorna säljs inte självständigt separat så ersättning var omöjlig.
Benita, en Bethesda kundsupportrepresentant, svarade således:
Du visade bara att en av posterna var skadad så att vi återbetalade dig för den skadade posten. Om de andra dokumenten påverkas på samma sätt, vänligen skicka bilder. Men om de inte påverkas och du fortfarande vill ha en fullständig återbetalning för produkten, följ instruktionerna nedan för den här begränsade upplagan.
- Förstör övriga poster
- Ge bilder av skadade poster
"När jag får de bilderna kommer jag gärna återbetala dig för din beställning. Tack och ha en underbar dag!"
Beslutade att det inte fanns något sätt på detta problem, och ingen ersättningsskiva på vägen, gick Paulus med på att förgöra kaos på hans dyrbara samling. Hans ansikte summerar situationen perfekt.
Inte så här .... inte så här
Pauls ursprungliga tweet:
Tja, min erfarenhet av Bethesda stöd har nått sin ganska skrämmande slutsats. pic.twitter.com/OOPNu6HAZy
- Paul Watson (@WalnutSoap) 4 februari 2016Även om detta är ganska standardförfarande för stora företag att förhindra bedrägliga fordringar, undrar vissa om Bethesda kanske gick lite för långt.
Oavsett din åsikt i frågan har Paul sedan dess blivit tillsagd att han är berättigad till full återbetalning.