Innehåll
När du spelar spel genom onlinetjänster upplever spelarnas chans en obehaglig situation när de spelar med andra användare som de inte vet. På grund av detta ger tjänster oss möjlighet att lämna in klagomål, men vi är ofta kvar i mörkret och undrar vad resultatet av våra rapporterade fall var.
Jo, de som använder Xbox Live-tjänsten behöver inte längre oroa dig.
Det har bekräftats att Xbox Live-användare kommer att få meddelanden för sina anmälda klagomål så snart företaget vidtar åtgärder i sina rapporter.
Eric Neustadter, från Xbox Live, släppte följande tweet igår.
ICYMI, Xbox Live låter dig nu veta när vi har vidtagit åtgärder mot ett klagomål av er: twitpic.com/cvg2ek
- Eric Neustadter (e) (@thevowel) 5 juni 2013Proceduren "Klagomåterkoppling" för Xbox Live inleddes tidigare i år. Användare som hade lämnat in ett klagomål skulle få ett meddelande om meddelandet på konsolen när åtgärder vidtagits. Mer information om den senaste utvecklingen finns på den officiella Xbox Complaint Feedback Website.
Microsofts policy är att granska klagomål och dela ut överträdelser baserade på användarvillkoren och uppförandekoden. Överträdelser inkluderar Xbox Live-kommunikationsupphängningar, tjänsteuppsägningar som förbjuder Xbox Live-inloggning, konsolförbud och återställer gamerscore som återställer en spelares konto när de i huvudsak "fuskar" för att vinna prestationer i spelet.
Microsofts fullständiga uttalande om denna fråga är följande:
"Laget här på Xbox lyssnar aktivt på feedback från våra Xbox Live-medlemmar och som ett resultat har vi implementerat en återkopplingsfunktion för Xbox Live. När en medlem lämnar ett klagomål mot en annan spelare, kommer klagomålsfunktionen att meddela valda klagande den där eller flera av sina klagomål har resulterat i verkställighetsåtgärder. Medlemmar kommer att bli meddelade via in-dash-meddelanden och kan se ytterligare information på Xbox.com/live/complaint-feedback.
Bullying och trakasserier av något slag är inte välkomna på Xbox Live och tas väldigt seriöst. Xbox Live-community växer dagligen, och vi fortsätter att utforska metoder och nivåer av verkställighet för att förbättra hur våra medlemmar kopplar och har kul. Åtgärda problemet är en pågående ansträngning för spelgemenskapen, Microsoft och våra partners. Klagomålsättning är en funktion i flera nära och långsiktiga produkt- och serviceförbättringar som vi har i verken. "
Medan Xbox 360 har erbjudit ett användaråterkopplingssystem sedan starten, anser du att det är lämpligt att Microsoft nyligen bara bestämt sig för att utfärda meddelanden, eller är det något som borde ha genomförts tidigare?
Vad är dina tankar?