Electronic Arts: det värsta företaget i Amerika.
Under två på varandra följande år skänktes EA med den olyckliga ära av konsumentläsare, med hänvisning till rusade och brutna spel, liten nickel-och-dimning och brist på kundsupport. De två kända bokstäverna innehöll legitim hat från tusentals spelare som kände sig misshandlade, misshandlade och lurade.
Men även om EA hade gjort en riktigt grov patch med sina kunder, bara en månad efter att ha vunnit den värsta heder för andra gången, gjorde EA vad som nu kan anses vara det bästa kundbeslutet som någonsin har gjorts: samarbeta med Stjärnornas krig.
Den 6 maj 2013 meddelade EA att de hade förvärvat exklusiva rättigheter från The Walt Disney Company att utveckla och publicera nya kärnspel baserat på Stjärnornas krig universum i tio år, spänner över konsoler, datorer, tabletter, mobil och mycket mer.
Medan vissa var skeptiska i början av det exklusiva avtalet, behövde de inte vänta för länge innan deras tvivel försvann, som EA snart meddelade Star Wars Battlefront, och hittills har det varit all beröm och spänning som leder fram till sitt 17 november utgivningsdatum i år.
Medan Slagfält utvecklare DICE fortsatte att vara de första som utnyttjar EAs Frostbite 3-spelmotor för Stjärnornas krig, Dött utrymme Utvecklaren Visceral Games ryktes för att vara de första som skapade ett öppet världs Star Wars-spel, och de kunde inte ha gjort det tydligare efter att de skakade upp hjärnan bakom allt Outforskad, Amy Hennig.
Den 3 april 2014 meddelade generaldirektören för Visceral Games, Steve Papoutsis, att den kreativa direktören för Outforskad serien skulle bli den kreativa regissören av det senaste Stjärnornas krig spel.
Efter att ha lämnat Outforskad utvecklare Naughty Dog, vad gjorde en av de bästa författarna i branschen väljer att gå till en utvecklare som ägs av en av de värsta företagen i branschen? Enligt Papoutsis "kunde jag känna att det som verkligen uppskattade henne om denna möjlighet var Stjärnornas krig.'
Att vara förknippad med det värsta företaget i Amerika är inte riktigt överst på någons önskelista, utan att vara förknippad med Stjärnornas krig? Det är det som miljontals människor runt om i världen drömmer om varje dag.
Ingen vill gå med i ett företag som gör spel ingen bryr sig om. Människor vill vara del av något bra, något firat, något coolt, och vad är det kallare i populärkulturen än en galax långt, långt borta?
Hennigs ankomst till EA skulle bara vara början, precis som förra veckan den 13 juli, meddelades att medskaparen av Assassin's Creed franchise och tidigare president för Ubisoft Toronto, Jade Raymond, kommer att starta en ny EA-studio som heter Motive i Montreal och kommer att övervaka Visceral Games i Kalifornien.
Motive kommer att vara ett "kreativt driven team som inkuberar helt ny IP och utvecklar otroliga handlingsupplevelser". Men vad är det första på listan?
"Jag är stolt över att det första stora projektet som vi kommer att arbeta med i Montreal kommer att ha Amy som kreativ chef. En möjlighet att arbeta med henne och Visceralaget och att spela i Stjärnornas krig universum, är en gång i livet. "
Jade Raymond är en videospelare som är en gång i livet: hon har producerat flera spelfrancher, hjälpt till att skapa många utvecklingsgrupper och ägnade sig åt kvinnornas framsteg inom branschen.
Efter att ha lämnat Ubisoft förra året är det ingen tvekan om att en mängd möjligheter var öppna för henne, och många skulle ha varit relaterade till det arbete hon gjort tidigare. Men efter en framgångsrik tjugo år i branschen, vad var det där att göra? Vad kan vara nytt, friskt och helt spännande?
Svaret för Raymond var Stjärnornas krig, och EA var lämpligen de enda som kunde korsa det utanför hinklistan.
EA: s stora kup på Stjärnornas krig har bara lett till fler stora kuponger, med återupplivandet av en älskad serie, ankomsten av en framträdande författare och skapandet av en helt ny studio av en ledande befattningshavare.
Efter att ha samarbetat med Disney, har EA stigit från sin fruktansvärda status som ett ondskuligt ekonomiskt företag till ett kreativt fanelivande företag. Hatar har blivit till spänning, och staleness har förvandlats till kreativitet.
EA har blivit en inbjudande kraft för både spelare och utvecklare tack vare Stjärnornas krig, och det ser ut som att det kommer att vara så långt längre än det som det värsta företaget i Amerika.
Det kan bara vara ett antagande, men bara två år i affären, och redan Stjärnornas krig har gjort EA cool igen.