Innehåll
- Steg 1 - Se till att dolda filer är synliga
- Kontrollpanel
- Utseende och anpassning
- Mappalternativ
- Steg 2 - Se till att alla Blizzard-program är stängda
- Steg 3 - Hitta mappen Agent
- Steg 4 - Radering
Grattis till att bli accepterad i Hearthstone beta! Jag kan bara anta att du har för annars skulle du inte ha stött på BLZAPPBTS0000F fel, en ganska ovanlig hinder som vissa spelare stöter på när man försöker starta spelets installatör.
Om du har stött på detta stora dåliga fel, oroa dig inte! Det här är någonting människor som har andra Blizzard-titlar installerade ibland när de installerar Hearthstone, och är en enkel filproblem kan du snabbt och enkelt fixa.
Steg 1 - Se till att dolda filer är synliga
Detta kan göras i din Windows Kontrollpanel via mappalternativ. Det här är lätt att hitta för Windows XP och Vista / 7 användare med Classic View, men de som använder standarden kan hitta den under Utseende och Anpassning.
Här är processen för användare av Windows Vista och uppåt (med standardvisning) i bildform!
Kontrollpanel
Utseende och anpassning
Mappalternativ
Steg 2 - Se till att alla Blizzard-program är stängda
Du behöver inte bilder för den här biten, hoppas jag. Avsluta alla Blizzard-program och spel, tryck sedan på Ctrl + Alt + Delete för att säkerställa att Agent.exe inte körs.
Steg 3 - Hitta mappen Agent
Det här är där visning av dolda filer kommer in: jaga ner mappen Agent i din Battle.net-mapp. För användare av Windows Vista, Windows 7 och Windows 8:
- Om du kör Windows 32-bitars, hittar du din Battle.net-mapp under Program filer i din C: enhet.
- Om du kör Windows 64-bitars, hittar du din Battle.net-mapp under under Programfiler (x86).32-bitars användare har inte det här mapp.
Windows XP Användare kan behöva ta ett annat tillvägagångssätt (ej bekräftad eftersom jag inte har någon rigg som kör XP) och gå till C: / Documents and Settings / Alla användare / Application Data / Battle.net.
Steg 4 - Radering
När du väl har kommit in i din Battle.net-mapp och har Agent-mappen sittande där, har du två alternativ:
- Ta bort agenten.db-filen
- Ta bort mappen Agent
Det kan hända att du bara behöver ta bort filen, men vissa kan behöva radera hela mappen istället. Ta bort agent.db först och försök att köra installationsprogrammet. Om det inte fungerar går du tillbaka till din Battle.net-mapp och tar bort hela Agent-mappen.
Och därmed borde du vara på väg att installera, ladda ner och äntligen spela Hearthstone! Lycka till och ha kul!