Ubisofts nästa stora titel, Assassin's Creed IV: Svart Flagga, kommer ut för nuvarande generationskonsoler den 29 oktober - men vissa återförsäljare har skickat spelet tidigt.
Lead Game Designer, Tim Browne sa att:
"Spelarna som spelar för tillfället har inte gjort något fel. Återförsäljare har skickat ut kopior tidigt och vi tror inte på att straffa oskyldiga ..."
Browne anser att den tidiga åtkomsten beror på detaljhandlarfel och att spelarna inte ska straffas.
Designern bekräftade också att Svart flagga multiplayer-servrar är verkligen igång men att "Stegarna" kommer att återställas i spelbalans intresse. Men nivåer som spelas av spelare kommer inte att vara.
"Vi kommer inte återställa uppnådda nivåer eftersom det är orättvist på personer som legitimt köpte spelet. De som är fel är återförsäljare."
Det här är en bra attityd från Ubisoft och jag tror ett bra misstag av återförsäljare eftersom multiplayer-servrarna kan värmas upp innan det utan tvekan blir full belastning vid lanseringen.
I Nordamerika Svart flagga beror på 15 november för PS4, 19: e för PC och 22: a för Xbox One.
Tyvärr för europeiska spelare, vem måste vänta till 22 november för PC, Wii U och Xbox One släpper ut och 29: e för PS4.