[Interview] Guild Wars 2 Community Lead Shares Advice on Becoming a Video Game Community Manager

Innehåll

• Vad är ditt råd till någon som vill bli gemenskapsförvaltare?
• Vad är det bästa med ditt jobb?
• Vad är den svåraste delen av ditt jobb?
• Alla favoritsamfundshistorier du vill dela med dig?
• Tack så mycket, Regina!

After more than half a decade with the Guild Wars and Guild Wars 2 team, Regina Buenaobra has no shortage of great stories and valuable advice for anyone considering a community management career.

You can also see what Regina had to say about Guild Wars 2 and its community development in our first interview.

Vad är ditt råd till någon som vill bli gemenskapsförvaltare?

Regina: 'Vet vad du får in, speciellt om du vill komma in i samhällsledning i videospelindustrin. Gemenskapsförvaltningen är en utmanande karriär och videospelindustrin är inte exakt den mest stabila industrin. Medan jag personligen har haft turen att kalla en studio mitt hem under de senaste sex åren är min erfarenhet inte representativ för andra samhällsförvaltare i branschen. Det är inte ovanligt för samhällsansvariga att ofta flytta från jobb till jobb.

"Vet vad du får på, speciellt om du vill komma in i samhällsledningen i videospelindustrin."

"Gemenskapsförvaltningen i sig är ett växande område, särskilt utanför videogames, så det finns många möjligheter. Utanför videospelindustrin är samhällsförvaltningen mycket mer metriskstyrd och allt oftare är det också inom videogamesektorn. Det är viktigt att förstå affärssidan av saker, speciellt om du hamnar som den enda community manager på ett företag.

"Om du inte är en community manager just nu bör du börja få erfarenhet direkt. Börja tänka på dig själv som en community manager. Du behöver inte nödvändigtvis ha en betald position för att få relevant erfarenhet. Många professionella samhällsförvaltare började som frivilliga.

"Nå ut till professionella community chefer och prata med dem. Gemenskapsförvaltare är ofta tillgängliga via sociala medier och många är villiga att diskutera sin karriär med ambitiösa samhällsansvariga. "

Redaktörens anmärkning: Bold har lagts till för tonvikt

Vad är det bästa med ditt jobb?

"Det är verkligen speciellt att arbeta i en miljö som denna där alla är drivna och glada att vara där, och jag har tur varje dag."

Regina: 'Den bästa delen av mitt jobb kommer till jobbet i en studio där alla älskar vad de gör. Allvarligt. Mitt lag älskar att vara här och vi är alla passionerade om Guild Wars 2. Medan vi alla gjorde olika typer av jobb innan vi blev samhällsförvaltare här är vi alla spelare och fans. Det är verkligen speciellt att arbeta i en miljö som denna där alla är drivna och glada att vara där, och jag har tur varje dag. "

Vad är den svåraste delen av ditt jobb?

"... det här jobbet är en blast. Det finns utmaningar, men det är saker du anpassar till och rullar med ..."

Regina: 'Ibland får vi inte vad vi vill ha. Gilla att hyra ut ett litet land för en händelse eller ta en rundbuss på en multinationell, multi-kontinentell vägresa.Allvarligt är det dock ett jobbigt jobb. Det finns utmaningar, men det är saker du anpassar till och rullar med - precis som alla andra jobb. "

Alla favoritsamfundshistorier du vill dela med dig?

"Några av de mer ovanliga presenterna inkluderar ett ölpongbord, en 5-fots plyschstaty av en charr, högsäkerhetsväst med hård hatt och handskar och någons seniorartsprojekt."

Regina: 'Ibland skickar spelare oss gåvor för att visa oss deras uppskattning för det arbete vi gör. Gåvor är verkligen inte efterfrågade, men det är definitivt bra att veta att de älskar spelet vi har byggt för att de ska leka i och för att de ska visa sin kärlek. För det mesta får vi saker som godis och godis, brev och kort, plysjleksaker eller dekorativa föremål. I sällsynta fall får vi ovanliga presenter. Några av de mer ovanliga presenterna inkluderar ett ölpongbord, en 5-fots plyschstaty av en charr, säkerhetssäker väst med hård hatt och handskar och någons seniorartsprojekt.

"Vad de har gemensamt är att de är alla från hjärtat, och vi uppskattar att fans tar tid att visa oss sitt stöd på vad som helst som de anser uttrycker det."

Tack så mycket, Regina!

Älska GW2? Kolla in de senaste nyheterna från Guild Wars 2 avslöja slutet på sin första säsong av Living World-historien - slaget om Lion's Arch - kommer den 4 mars 2014.