Innehåll
Daniel är i din guild, och han är hemsk i spelet. Men han har det bra annars.
Vi har alla känt Daniels. Heck, baserat på det obekväma ser mot marken att jag föreställer mig att några av er idrottsliga, ibland har några av oss varit Daniels. Det finns ingen skam inneboende att förstå det. Vi har alla spel som vi kan ha gott om trots att vi inte är så bra på dem. Jag har känt många människor som verkligen är kär i spel som de inte bara är bra på, och jag har gjort allt i min makt för att bara njuta av att spendera tid med dem utan att fokusera på de saker som de bara inte klarar av bra på.
Så vad är problemet? Tja, du kan bara undvika detta så länge, kort sagt.
Att ha en hemsk lagkamrat som du gillar kommer inte att förkämpa dig på en viss spelnivå, men det är säkert som helvete kommer att få en effekt när du börjar försöka flytta uppåt. Om du är i en guild med ett mål mot slutspelet innehåll i en MMO, så småningom någon som Daniel är kommer att hålla dig tillbaka. Om din vänliga Dota 2 gruppen vill till slut göra några framsteg i rankad spel, Daniel är albatrossen runt din nacke. Poängen är att förr eller senare måste du ta ett djupt andetag, sitta ner med Daniel och förklara för honom att han suger verkligen på spelet.
Hur gör du det utan att bryta Daniels hjärta och göra att han vill avsluta spelet? Kommer ihåg dig tycka om Daniel, annars skulle du allvarligt inte bry dig om det.
Daniel är outlier, men det finns alltid spelare som har prestationsproblem som de inte känner till, och du måste vara beredd att hantera de här problemen på ett sätt som inte orsakar intensivt skadade känslor och en känsla av förräderi. Så låt oss prata om hur man hanterar dessa problem så noggrant - men ärligt - som möjligt.
Skapa en atmosfär av beröm
Det första steget i denna riktning är märkligt en som inte kräver någon sittande och pratar med någon. Det betyder bara att uppmärksamma vad folk gör när du jobbar tillsammans och tar en specifik inställning till att ge feedback. Kort version? Du vill alltid erbjuda beröm och uppmuntran.
Även när folk misslyckas.
För att vara ärlig är det här en bra sak att odla även när man arbetar med fullständiga främlingar, eftersom det har en effekt. Om du köper upp en matchning med slumpmässiga personer i Stormens hjältar och ropa vid första misslyckandet, alla kommer att tro att du är en ryck och inte lyssnar på vad du måste säga, främst för att trotsa dig. Även om du är helt korrekt om resten av din grupp är otroligt dum och inte uppmärksam, ingen vill ses som att följa order av en kille som är en påvisbar intensiv ryck.
I stället fokusera på positiven. Säg inte "Damn det, Daniel, du borde ha haft den där killen, han var i din körfält och du borde kunna slå honom en-mot-en." Fokusera på vad Daniel gjorde rätt. "Hej, Daniel, du lägger verkligen på honom!"
Saken är lite beröm - även om det är tyst erkännande av misslyckande - ändras hela tonen i konversationen. Daniel kommer inte att känna att han tas till uppgift för ett misstag, han kommer att känna sig som det hårda arbetet han gör för att Prova att bli bättre märks. Mer till punkt gör det att han vill fortsätta göra ännu bättre, för att få mer beröm. Trots vad vi får veta om beröm är motsatsen till användbar feedback, är det faktiskt super användbart att vara berömd för vad du gör bra.
Observera att jag sa vad du faktiskt gör bra. Det finns en skillnad mellan "beröm det goda i stället för att skrika om det dåliga" och "beröm utleveras ständigt för allt." Människor är inte dumma, och när du berömmer alla för allt oavsett vad blir det uppenbart att du bara säger trevliga saker hela tiden.
Lova en solid ansträngning och uppmärksamma snarare än att kritisera misstag, men beröm inte människor för att bara existera.
Ge hjälp på ett positivt sätt
Beröm ensam kommer inte att få någon att vända från en dålig spelare till en bra. Det kommer att motivera, men det kommer inte att ge en plötslig vändning. Så du måste gå vidare till ditt nästa alternativ, vilket är kritik ... i form av erbjuden hjälp.
Faktum är att Daniel säkert vet var han kämpar. Om du alla spelar Final Fantasy XIV och titta på Daniel dö för samma effekt gång på gång, behöver han inte höra att han inte dodgerar det ordentligt. Men dålig en spelare kan han vara, han är nästan säkert i stånd att se hans karaktär dö till en annan jordskred och avsluta, "Jag är verkligen dålig att dodging Landslides."
Så poängen här är inte att fokusera på vad han gör fel. Din punkt erbjuder att hjälpa honom att förbättra, för att förstå var han är vakande och erbjuda din hjälp för att se till att han kan övervinna den. Kanske har han en dålig förståelse för exakt hur dodge mekaniker arbetar, kanske är hans reflexer inte så bra och behöver lite honing, kanske är han oklart på den roll som han skulle spela eller skulle bli bättre betjänad av en annan. Du pratar med honom med en inställning att erbjuda så mycket hjälp som möjligt, inte kritik eller ilska.
Det kommer att vara snällt av demoraliserande för honom, och det är tyvärr oundvikligt. Ingen vill höra att de suger trots allt. Men presenteras med omsorg, det är den typen av saker som kan användas som ett springbräda för att förbättra, speciellt om du har en befintlig berömskultur och att hjälpa varandra. (Se hur allt går ihop?)
Erbjuder alternativ
Ibland är det givetvis bara problemet som inte är lösbart eller inte löses. Du har hjälpt Daniel med all din makt, du har givit honom mycket uppmärksamhet, men problemet är att han är fortfarande komplett skit. Och nu har du många människor arg på honom, för de känner - rätt - att Daniel håller dem tillbaka, och de skulle gå vidare med en mer kompetent spelare istället för honom.
Entusiasm och beslutsamhet att bli bättre bara gå så långt utan resultat. Det betyder att om du är ansvarig, måste du sätta dig ner med Daniel och ha en mindre uppmuntrande diskussion som fokuserar på att han behöver en paus.
För vissa människor sker förbättring mycket gradvis. För andra sker det bara aldrig. Men i alla fall är det legitimt att påpeka att någon ska ta lite tid från en viss del av innehållet för att fokusera på att göra något annat, för att ha ett myopiskt fokus på att bli bättre har slagit en platå. Du når en punkt där Daniel inte får mer användbar feedback och stagnerar faktiskt mer - även om han har förbättrats.
Var försiktig med detta och arbeta med Daniel för att hitta lite mindre och mindre aktivitet som han kan göra för en stund, någon annan går uppåt. Om du har en tillräckligt stor grupp är det en idealisk tid att flytta Daniel till gruppen som ligger längre bakom slutspelets innehåll i en MMO medan någon annan går uppåt. Daniel är trots allt redan bekant med de äldre grejerna.
Att tycka om någon är inte tillräckligt för att göra en bra spelare. Det finns massor av spelare som jag gillar det bara är inte så bra. Men du kan åtminstone göra ansträngningar för att försöka ge dem feedback, erbjuda din hjälp, och bara när allt annat misslyckas med att blanda dem ur frontvakt. Du vill att de ska känna sig som om de kan förbättra och arbeta för att göra det bättre, inte bara fem på grund av att allt är för hårt och andra är ohjälpliga.
Njut av Guild Guide-kolumnen? Håll dig uppdaterad med vårt nya Twitter-konto @GuildGuide!