Peter Byrne, en gamer från Jersey, fick en speciell gåva när han mailade Sony om sina problem med sin DualShock 4 Controller. Efter att ha varnat Sony om sin cerebral parese vilket gör det svårt att använda regulatorn, togs hans problem på allvar av den svarande medarbetaren. Han fick en speciellt modded controller för att göra det lättare att använda med sin funktionshinder.
Peter Byrnes funktionshinder gör det svårt att spela spel som zClancy är avdelningen. Dessa spel använder kontrollenhetens pekplatta för att ta fram kartor och menyer. Hans händer skulle slå knappen ganska ofta och orsakade honom problem när han försökte spela. Frustrerad, han kontaktade Sony för vilken hjälp de kunde ge. Han trodde aldrig att han skulle få en anpassad kontroller med möjlighet att stänga av pekplattan.
Alex Nawabi, en PlayStation-anställd, kände Byrnes grund för hjälp. Nawabi sa till Byrne att han kunde hitta en lösning på problemet. Med hjälp av personliga resurser och ledigt arbete, han byggt en anpassad kontroller som avaktiverade pekplattan och lade till en extra knapp till regulatorn. Han byggde även en andra om den första skadas.
Det faktum att en uppdaterad design alienerade en spelare från Sony slog hem med Nawabi. Den enkla lösningen att lägga till en ny knapp till regulatorn löste problemet, så Byrne kan spela bekvämt nu. Han hoppas att mer spelbolag kommer att inse att funktionshindrade är också spelare. Med branschen att expandera, en en storlek passar alla tillvägagångssätt kommer inte alltid att fungera.